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Capitaine Train : l’alternative plaisante à Voyages SNCF

Posted by on samedi, 21 décembre, 2013

Avant propos

Ce message n’est PAS sponsorisé. Il est juste le reflet d’une expérience d’utilisation lors de différentes et nombreuses réservations de billets de train ces derniers mois/années.

Avant il y avait Voyages-SNCF.com

La plupart des personnes utilisent Voyages SNCF pour acheter leurs billets de train par Internet. De nombreux reproches sont faits à chaque utilisation de ce site : une très mauvaise ergonomie, une interface peu pratique, beaucoup de bugs, trop de publicités, une grande lenteur, etc. Alors certes, depuis la nouvelle version lancée il y a maintenant un an et demi, il y a du (un peu) mieux. Mais réserver son billet via ce site, c’est toujours trop long.

Maintenant il y a Capitaine Train

Mais il y a encore mieux, et de loin. Son nom ? Capitaine Train !

Capitaine Train est un site permettant une alternative à Voyages SNCF. Sa force réside dans sa simplicité d’utilisation, le tout grâce à une interface des plus évidente. Pour réserver un billet, seulement quelques clics et quelques secondes suffisent. L’objectif est simple : la réservation de billets de train. Rien de plus. Ni avion, ni hôtel, ni voiture, ni publicité pour quoi que ce soit. Juste l’objectif de base, le train.

 

Capitaine Train

Capitaine Train

 

Y a-t-il des problèmes à ne pas utiliser le site de la SNCF ?

Voyages SNCF est uniquement une agence de voyages. Alors oui c’est une filiale de la SNCF, mais ça reste uniquement une agence de voyages comme n’importe quelle autre agence de voyages.

Capitaine Train est une autre agence de voyages.

C’est un peu comme comparer la PlayStation avec la Xbox, ou Coca avec Pepsi, ou la Kindle avec la Kobo, ou n’importe quel produit avec un autre produit d’un concurrent.

De ce fait, le principe est exactement le même et une fois le billet acheté aucune différence n’est faite concernant le lieu d’achat. Mais la simplicité d’utilisation lors du procédé de réservation est totalement différente.

Et ça permet quoi de mieux ?

Avant l’achat

Capitaine Train permet de réserver des billets SNCF, Lyria, Thalys, Eurostar, iDTGV, iDBUS, OuiGo, et Deutsche Bahn.

Les tarifs sont identiques et lors de la recherche de billets tous les tarifs vous sont proposés (première et seconde classe, billet prem’s ou non, etc). Il est possible d’utiliser ses cartes de réductions (jeunes, senior, week-end, enfant, etc) ainsi que les codes réductions et avantages. Si vous hésitez à acheter un billet, il vous est proposé de poser une option qu’il vous suffira de conclure ou non avant la date d’expiration.

Après l’achat

Pour chaque achat, les points de fidélité sont crédités sur votre carte fidélité SNCF.

Les modes de paiement possibles sont la carte Visa/CB/Mastercard mais également les bons voyages SNCF (c’est ce bon qui vous est « offert » lorsque votre train a du retard) ou chèque vacances.

Les billets achetés sont sous la forme de e-billets et peuvent être imprimésstockés sur votre carte Voyageur, enregistrés sur Passbook, retirés en borne ou aux guichets SNCF. Chaque réservation est liée à votre carte de fidélité SNCF, qu’il suffit de présenter au contrôleur.

Mais encore ?

Le tout se fait en quelques clics, avec une ergonomie simple et bien pensée.

Bref c’est exactement le même principe que Voyages SNCF, mais en mieux et plus efficace ! Vous n’avez donc rien à perdre, juste tout à y gagner !

De plus le service après-vente (et/ou avant-vente) est humain, rapide, sympa et efficace.

Si vous avez l’habitude d’utiliser votre smartphone pour réserver vos billets de train, une version mobile du site est proposée. De plus une application iOS est disponible (la version Android est en cours de développement).

C’est réellement efficace ?

Testé et approuvé depuis maintenant de nombreux mois. Une fois Capitaine Train utilisé, il est réellement difficile de retourner chez Voyages SNCF…

Capitaine Train, ça se trouve où ?

Capitaine Train, c’est sur www.capitainetrain.com. De plus en utilisant ce lien, bénéficiez de 3€ de réduction sur votre prochain billet de train.





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